אמנת שירות אמנת שירות אמנת שירות זו הינה כתב התחייבות ותיאום ציפיות בין הסוכנות, נותנת השירותים, לבין לקוחותיּה. במסגרת האמנה יפורטו זכויות הלקוחות, לרבות זמני מענה לפניותיהם. אמנה זו מפורסמת גם באתר האינטרנט של הסוכנות בכתובת: www.blif.co.il   (להלן: "אתר האינטרנט של הסוכנות"). עקרונות מתן השירות על ידי הסוכנות1: הסוכנות תתייחס ללקוחותיה בהגינות ובכבוד, תוך כיבוד … המשך לקרוא אמנת שירות